Digital Employee
Mantén el control incluso cuando delegas
Antes del inicio acordamos quién puede leer, preparar, enviar y aprobar. Un caso fuera de las reglas sigue abierto con un responsable y un próximo paso.
Define tu primer encargoCada decisión queda en manos de la persona adecuada
Antes del inicio acordamos quién puede leer, preparar, enviar y aprobar. Un caso fuera de las reglas sigue abierto con un responsable y un próximo paso.
Ejemplo ilustrativo
Solicitud de aprobación: falta el documento B. ¿Podemos enviar este recordatorio al cliente?
Pendiente del responsable · sin enviar
Datos y responsabilidades por aclarar
Antes del inicio identifica fuentes autorizadas, datos necesarios, ubicación y plazo de conservación, accesos, correcciones y eliminación. Acuerda cómo verificar resultados y gestionar incidencias e indisponibilidad. Este proceso no equivale a una certificación de Digital Employee.
Retomar sin reconstruirlo todo
Tres días después, retomas los documentos recibidos y la decisión pendiente. Las fuentes, recuperación, corrección y eliminación deben verificarse para el encargo.
Retoma un expediente con el contexto útil: documentos, decisiones, tareas abiertas y próximo paso. «Infinita» describe la continuidad propuesta, no una capacidad o conservación sin límites.
Un encargo claro, también en la oferta
La configuración inicial se distingue de la cuota. La propuesta debe especificar tareas, sistemas, volúmenes, responsabilidades de mantenimiento y exclusiones. Un nuevo encargo o un cambio de volumen se evalúa antes de autorizar un nuevo coste.
Por definir en la propuesta
- Encargo y resultado
- Tú identificas el proceso y su responsable. La propuesta acuerda datos de entrada, resultado verificable y criterios de aceptación.
- Configuración y conexiones
- El equipo de configuración y tu responsable de sistemas definen accesos y operaciones. Hay que confirmar compatibilidad y alcance de la configuración.
- Pruebas e inicio
- Una muestra autorizada permite comprobar resultados y excepciones. Tu responsable acepta el resultado antes del inicio acordado.
- Incidencias y mantenimiento
- La propuesta debe indicar quién interviene, canal de asistencia, plazos, actualizaciones incluidas y exclusiones. No hay SLA ni asistencia 24/7 confirmados.
- Tus responsabilidades
- La calidad y autorización de los datos, permisos, aprobaciones, criterio profesional y decisiones económicas siguen bajo tu responsabilidad.
Los precios publicados siguen sujetos a las condiciones de la oferta correspondiente. Una cuota por sí sola no confirma SLA, volúmenes ilimitados ni mantenimiento incluido.
Antes de delegar
¿Qué delego, concretamente?
Un encargo con resultado y límites: por ejemplo, reunir documentos hasta obtener un expediente revisable. Las acciones y excepciones forman parte del mismo proceso.
¿Quién decide si el trabajo ha terminado?
Lo determinan los criterios acordados y el responsable designado. Una aprobación pendiente o un documento que falta mantienen la tarea abierta.
¿Se conecta a mis aplicaciones de gestión?
Hay que comprobar la viabilidad según versión, accesos y operaciones requeridas. El servicio no implica compatibilidad universal.
¿«Memoria infinita» significa conservarlo todo para siempre?
No. El mensaje describe la continuidad propuesta del trabajo. Fuentes, recuperación, precisión, corrección y eliminación son aspectos distintos que hay que acordar y verificar.
¿Qué incluye la cuota mensual?
La propuesta define el alcance: tareas, sistemas, volúmenes y responsabilidades de gestión. Configuración, mantenimiento, extras y cambios deben quedar explícitos.
¿Es siempre mejor que un asistente de IA o un desarrollo interno?
No. Compara el mismo encargo, incluidas excepciones, mantenimiento, resultado verificable, costes y tiempo restante del equipo. La configuración real importa más que la etiqueta.
Partimos de un proceso real.
En la reunión definimos el resultado esperado, los sistemas, las aprobaciones y un posible alcance. Evaluamos configuración y coste tras entender el trabajo; no necesitas enviar documentos confidenciales.
Define tu primer encargo