Digital Employee
Definimos el resultado, los límites y las personas implicadas. La configuración y las pruebas preceden al inicio; la aceptación y gestión de excepciones quedan explícitas.
Define tu primer encargoLa configuración inicial se distingue de la cuota. La propuesta debe especificar tareas, sistemas, volúmenes, responsabilidades de mantenimiento y exclusiones. Un nuevo encargo o un cambio de volumen se evalúa antes de autorizar un nuevo coste.
Los precios publicados siguen sujetos a las condiciones de la oferta correspondiente. Una cuota por sí sola no confirma SLA, volúmenes ilimitados ni mantenimiento incluido.
Ejemplo ilustrativo · por configurar y verificar
Antes del inicio acordamos quién puede leer, preparar, enviar y aprobar. Un caso fuera de las reglas sigue abierto con un responsable y un próximo paso.
Ejemplo ilustrativo
Solicitud de aprobación: falta el documento B. ¿Podemos enviar este recordatorio al cliente?
Pendiente del responsable · sin enviar
Tres días después, retomas los documentos recibidos y la decisión pendiente. Las fuentes, recuperación, corrección y eliminación deben verificarse para el encargo.
Retoma un expediente con el contexto útil: documentos, decisiones, tareas abiertas y próximo paso. «Infinita» describe la continuidad propuesta, no una capacidad o conservación sin límites.
Digital Employee
Acuerda un resultado, los pasos necesarios y el criterio de finalización. Los documentos que faltan y las decisiones abiertas siguen pendientes.
Requisitos cumplidos y aceptación registrada según el proceso acordado. Una derivación sigue pendiente.
Define permisos, aprobaciones y responsables. Las acciones fuera del alcance requieren una decisión, no un cierre automático.
El responsable aprueba solicitudes externas, valora documentos dudosos y acepta el resultado.
Parte de tu correo, archivos, CRM y aplicaciones de gestión. Las conexiones y operaciones se configuran tras comprobar compatibilidad y accesos.
Correo para recibir; CRM para identificar el expediente; archivo o sistema de gestión para documentos y estado. Hay que verificar conexiones, lecturas y actualizaciones.
Retoma un expediente con el contexto útil: documentos, decisiones, tareas abiertas y próximo paso. «Infinita» describe la continuidad propuesta, no una capacidad o conservación sin límites.
Índice, lista de requisitos y expediente, con fuentes, decisiones y cuestiones pendientes.
La configuración inicial y la cuota mensual responden al alcance acordado. Nuevos sistemas, volúmenes o tareas requieren evaluación y cambios autorizados.
Añadir un segundo canal de entrada cambia el alcance: primero se acuerdan tareas, cobertura y coste.
En la reunión definimos el resultado esperado, los sistemas, las aprobaciones y un posible alcance. Evaluamos configuración y coste tras entender el trabajo; no necesitas enviar documentos confidenciales.
Define tu primer encargo