Digital Employee
Organiza necesidades, información y aprobaciones antes del traspaso operativo. Presupuestos, prioridades y compromisos comerciales siguen con tu responsable.
Define tu primer encargoPreparar una ficha aceptada por el equipo y prestar el servicio son resultados distintos. Acordamos qué responsabilidad abarca el encargo.
Ejemplo ilustrativo · por configurar y verificar
Digital Employee
Acuerda un resultado, los pasos necesarios y el criterio de finalización. Los documentos que faltan y las decisiones abiertas siguen pendientes.
Resultado verificado según el procedimiento. Una derivación sigue abierta hasta su resolución.
Define permisos, aprobaciones y responsables. Las acciones fuera del alcance requieren una decisión, no un cierre automático.
El responsable decide sobre reclamaciones, reembolsos, compromisos y excepciones.
Parte de tu correo, archivos, CRM y aplicaciones de gestión. Las conexiones y operaciones se configuran tras comprobar compatibilidad y accesos.
Correo, archivo de procedimientos y sistema de incidencias, previa comprobación de accesos y compatibilidad.
Retoma un expediente con el contexto útil: documentos, decisiones, tareas abiertas y próximo paso. «Infinita» describe la continuidad propuesta, no una capacidad o conservación sin límites.
Resumen de acciones y resultado; casos sin resolver diferenciados.
La configuración inicial y la cuota mensual responden al alcance acordado. Nuevos sistemas, volúmenes o tareas requieren evaluación y cambios autorizados.
Añadir un segundo canal de entrada cambia el alcance: primero se acuerdan tareas, cobertura y coste.
Antes del inicio acordamos quién puede leer, preparar, enviar y aprobar. Un caso fuera de las reglas sigue abierto con un responsable y un próximo paso.
Ejemplo ilustrativo
Solicitud de aprobación: falta el documento B. ¿Podemos enviar este recordatorio al cliente?
Pendiente del responsable · sin enviar
Tres días después, retomas los documentos recibidos y la decisión pendiente. Las fuentes, recuperación, corrección y eliminación deben verificarse para el encargo.
Retoma un expediente con el contexto útil: documentos, decisiones, tareas abiertas y próximo paso. «Infinita» describe la continuidad propuesta, no una capacidad o conservación sin límites.
La configuración inicial se distingue de la cuota. La propuesta debe especificar tareas, sistemas, volúmenes, responsabilidades de mantenimiento y exclusiones. Un nuevo encargo o un cambio de volumen se evalúa antes de autorizar un nuevo coste.
Los precios publicados siguen sujetos a las condiciones de la oferta correspondiente. Una cuota por sí sola no confirma SLA, volúmenes ilimitados ni mantenimiento incluido.
En la reunión definimos el resultado esperado, los sistemas, las aprobaciones y un posible alcance. Evaluamos configuración y coste tras entender el trabajo; no necesitas enviar documentos confidenciales.
Define tu primer encargo